› 福岡の販売・サービス店舗コンサルタント小路文子のブログ『真実の伝言板』 › 2013年02月08日

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2013年02月08日

３つめの要素がどうしても揃わないときは・・・

私のコンサルの存在価値はこうです。


それは


成功の条件である３という数字が


どうしてもあと一つ揃えられないときに


その役割をコンサルタントである私がやる、


ということです。


店長が店長としてまだ育成途中なら


リーダーが行うべきミーティングや


日報チェックと数字対策のコメント発信などを


代わりに行い店長候補生に学んでもらいます。


マネージャーがまだ経験不足の場合は


一緒に研修カリキュラムを考え


研修補佐をしていただきながら


自分で研修や指導ができるように


学んでもらいます。


自分が売るのは出来るけれど


スタッフに接客技術やマインドを伝える


自信とスキルがまだないリーダーの代わりに


ロールプレイング実技を指導する方法を見てもらい


方法を身につけてもらいます。


このように私の役割は一時期です。


関わったスタッフがみんなどんどん成長していくのが


嬉しいけれどちょっとさびしくもある


とてもやりがいのある職業です。










  


Posted by 小路文子（こみちあやこ） at 00:13 │Comments(0) │マーケティング
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